はじめての当店をご利用のお客様へ

当店について

FUNNY COMPANY+
〒444-0522 愛知県西尾市吉良町下横須賀東下河原28-3

TEL:0563-35-4003 FAX:0563-35-1109
メール:webmaster@novi-z.com
(平日10時~17時/土日祝日は休業)

24時間365日ご注文可能です。*メンテや不具合等でサイトをご利用できない場合を除く
お電話 メール FAXでのご注文はお受けできません。

*お荷物開封時のご注意

当店では送料価格を抑えるため、できる限り梱包サイズを小さくさせていただいております。
そのため、お届け時のたたみ皺や梱包袋の端まで商品が詰まっている場合がございます。
商品の破損を防ぐために開封の際には、ハサミやカッターのご利用は避けていただけますようお願いいたします。
開封時にハサミおよびカッターのご利用により商品に破損が生じた場合は商品の交換は出来ません。予めご了承ください。

ご注文内容の確認について

ご注文内容の確認メール

ご注文直後に自動配信の受付メールが届きますが、そのメールとは別途で翌営業日までに当店からご注文確認メールをお送りします。
自動配信メールには正しい送料等が記載されてない場合がございますので必ず当店からのご注文確認メールをご確認ください。

■ご注文確認メールが届かないお客様へ■
Yahooメールをお使いのお客様より当店からのメールが届かないとのご報告を多数いただいております。
メールが届かない場合、エラーメール等は戻ってきませんのでお客様よりご連絡をいただかない限りメールをお届けできなかったことを知ることができません。
お手数ですが、ご注文の際はフリーメール以外のアドレスをご使用下さい。

やむを得ずフリーメールをご利用されるお客様は、上記ご了承の上メール不着の際に電話もしくはメールでのご連絡をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

TEL:0563-35-4003(平日10時~17時)
メール:webmaster@novi-z.com

お支払い方法について

お支払い方法

《クレジットカード/後払い決算/銀行振込/郵便振込》
上記のお支払い方法からお選びください。

クレジットカード

▼▼▼▼ クレジットカード ▼▼▼▼

■取扱カード
VISA/MASTER/JCB/AMEX がご利用いただけます。

■お支払い金額
商品代金の合計(税込)+送料(税込)
手数料は弊社が負担いたします。*分割手数料・リボ払いにかかる金利手数料はそれぞれご契約カード会社規定に順じお客様のご負担となるのでご注意ください。

■クレジット控え
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

■セキュリティー
当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

後払い決済

▼▼▼▼ 後払い決済 ▼▼▼▼

全国のコンビニ窓口でお支払いいただけます。
*ご利用者様が未成年の場合、法定代理人のご利用同意を得てご利用ください。

■お支払い金額
商品代金の合計(税込)+送料(税込)+後払い決済手数料250円(税込)
※ご注文確定後に確認メールにてお支払い総額をご連絡いたします。
※ご購入金額にかかわらず、決済手数料が発生いたします。

お振込用紙は商品には同封されておりません。
商品発送後、ご注文者様メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールが送付されますので、コンビニまたは銀行振込でお支払いください。
またご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■※重要※ ~ご利用いただけない場合~
・ご注文者様情報のご住所と、商品送付先のご住所が異なる場合  (ギフト利用等)
・後払い決済ご利用限度額50,000円(税別)を超過する場合
(※ご注意※ 限度額とは他ストア様でのご利用額も合わせた金額となります)
・与信審査の結果によって他の決算方法をご利用していただく場合

これらの場合には「クレジットカード決済」「先払い」をお勧めします。

銀行振込

▼▼▼▼ 銀行振込 ▼▼▼▼

ご入金確認後商品を発送する前払いシステムです。

■お振込み先
・銀行名 :三菱UFJ銀行
 西尾(ニシオ)支店
 口座番号:普通 3817029
 口座名義:カ)ファニーカンパニー

・銀行名 :ゆうちょ銀行
 218支店
 口座番号:普通 5092307
 口座名義:カ)ファニーカンパニー

・銀行名 :PayPay銀行
 本店営業部
 口座番号:普通 7807621
 口座名義:カ)ファニーカンパニー

■お振込み手数料
大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客さま負担となります。

■入金名義について
ご注文者様とご入金名義が異なる場合は必ずそれぞれの氏名を明記の上ご連絡ください。

■商品の発送
ご入金確認後、当方より[入金確認・発送日のご案内メール]を送らせていただきます。メール送信後、商品を発送致します。
午後12時以降のご入金については翌営業日の確認および発送となります。

郵便振替

▼▼▼▼ 郵便振替 ▼▼▼▼

郵便局からお振込が可能です。振込手数料はお客様にてご負担願います。
ご注文者名とご入金名義が異なる場合は必ずそれぞれの氏名を明記の上ご連絡ください。
各金融機関備えつきのお振込用紙をご利用下さいませ。
PM 12:00以降のご入金については翌営業日の確認および発送となります 。
振込先口座番号は下記のとおりです。

銀行名 :ゆうちょ銀行
 口座番号:12100-50923071
 口座名義:株式会社 FUNNY COMPANY

配送料について

配送料

■宅急便での発送の場合■
送料680円(税込)
2,980円(税込)以上のお買い物で送料無料

*北海道・沖縄への配送は離島手数料600円(税込)が加算されます。
[送料680円]+[離島手数料600円(税込)]=1,280円

*海外発送は送料無料適用外です。 Overseas shipping is not free shipping applicable.
※現在海外への配送は取り扱いを中止しております。We are currently discontinuing overseas delivery.(2021.3.19)

■メール便での発送の場合■
メール便1通につき 送料280円(税込)
2,980円(税込)以上のお買い物で送料無料

お届けについて

配送業者

【業者】ヤマト運輸 日本郵便

*お住まい地域によっては配送業者のご指定ができない場合がございます。

お届けについて

【お届け方法】宅配便 メール便

営業日の16時までのご注文は翌営業日までに発送手配させていただきます。
発送が込み合った場合には遅延する場合もございます。*詳しくは当店からのご注文確認メールをご参照ください。

宅配便について

■宅急便■
送料680円(税込)
2,980円(税込)以上のお買い物で送料無料

*北海道・沖縄への配送は離島手数料600円(税込)が加算されます。
[送料680円]+[離島手数料600円(税込)]=1,280円

お届けの地域、重量により宅配会社が決まります。配送会社のご指定はご遠慮ください。
指定配送には別途手数料をお願いします。
*お住まい地域によっては配送業者・配送日時のご指定ができない場合がございます。予めご了承ください。

メール便について

■メール便■
【業者】日本郵便(ゆうパケット)
【備考】1通につき280円(税込)でお届けします。

お届け日時ついて

お届け日時のご指定はご注文の際にプルダウンにてご選択ください。
最短発送希望をご選択いただければプルダウンに表示されたお日にちより早く配送させていただきます。*詳しくは最短発送についての欄をお読みください。

(午前中)(14時~16時)(16時~18時)(18時~20時)(19時~21時)(最短発送希望)よりご選択ください。

さらに細かい時間指定はできません。
交通状況・天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。
*お住まいの地域により配送日時のご希望に添えない場合がございます。

最短発送について

お急ぎの場合はお届け指定を(最短発送)とご選択ください。
最短発送を希望された場合、ご注文日当日に出荷させていただく場合もございます。出荷日当日の変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご了承ください。*配送中止手配には送料・手数料が実費でかかりますのでご注意ください。

ご注文者様とお届け先が異なる場合

同封物・クーポン等は商品と一緒にお届け先へお送りします。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換について

▼▼▼▼ お客様都合の返品 ▼▼▼▼

<サイズが合わない・色がご希望のものでない・イメージ違い・ご注文間違い等>についてはお客様のご都合による返品となります。予めご了承くださいませ。

ご返品をご希望の場合には、商品に同封のリーフレットをご確認の上、商品到着から7日以内に必ずメールにて事前にご連絡をお願い致します。

◆ご連絡の際は以下の4点をお知らせください。
①ご注文番号
②ご注文者様お名前フルネーム
③返品ご希望の商品名/カラー名
④返品理由

ご連絡は当店からの「ご注文確認メール」または「発送ご案内メール」にそのまま直接返信いただくか、もしくは【webmaster@novi-z.com】までご連絡をお願い致します。

ご返品の際にはリーフレット裏面の必要事項をご記入いただき、商品に同封の上ご返品くださいませ。

▼▼▼▼ お客様都合の交換 ▼▼▼▼

交換をご希望の場合はすべて、「返品+新規注文」という手続きでお願いいたします。
決済についても返品分は返金させていただき、新たに注文いただいた代金は別途請求させて いただき別々の手配となります。相殺はできませんのでご了承ください。送料もその都度発生いたします。
同じ商品のサイズ・色などの交換をご希望の場合も、一度商品を返品手続きしていただき 新たにご希望商品を新規のご注文として承ります。
なお新規のご注文の総額が送料無料金額以上の場合 当店からの発送にかかる送料は無料となります。また、返品についての条件は上記と同じです。
特にセール品については返品不可です。 サイズや色の交換としての返品+新規注文も不可となります。ご了承ください。

返品・交換について

※不良品による返品・交換は『不良品・誤送について』の項目をご参照ください。

返品・交換受付期間は商品到着から7日間以内となります。商品が到着しましたらできるだけ早めに商品のご確認をお願いいたします。
返品・交換をご希望の場合は、ご返送手続き前に当店まで事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。

■下記の商品は返品を受付けできませんのであらかじめご了承下さい。
・タグを外された商品
・着用・お洗濯・クリーニングされた商品
・お届け時の箱やその他付属品を破損または紛失された場合
・お届けから8日以上経過した商品
・タバコ臭や香水、お化粧品等が付着した商品
・セール品、コーデセット、福袋商品
・【返品・交換不可】と記載のあるクーポンをご利用の場合
  ・ご連絡なく返品された場合

■2,980円(税込)以上のお買い物で送料無料にてお届けした場合でも、返品によってお買い上げ合計金額が2,980円(税込)を下回った場合発送時に発生した送料もお客様ご負担となりまして、返品商品分のご返金額より差引かせて頂きますので予めご了承くださいませ。

<返品先>
〒444-0522 
愛知県西尾市吉良町下横須賀東下河原28-3
FUNNY COMPANY+ 返品係
TEL:0563-35-4003
FAX:0563-35-1109
(平日10時~17時/土日祝日は休業)

▼▼▼▼ その他注意事項 ▼▼▼▼

■返金の際の金融機関の振込手数料(実費)はお客様ご負担になります。
 ただし、不良品による返品の場合は手数料も当方負担となります。

■クレジットカード決済にてカード会社の締め日をまたいでの返品などが生じた場合は、返金等については翌月に持ち越される場合がございます。
 詳しくはご契約のカード会社さんにお問い合わせくださいませ。

■お客さまのご都合(サイズが合わない、イメージ違い等)による返品、または交換品として他の商品のご注文をいただいた際の往復送料・手数料はお客様にてご負担願います。ご了承くださいませ。

■商品写真はできる限り現物に近づけるように心掛けておりますが、お客様のモニター環境によってページ上の色とは多少異なる場合がございます。
 色目の違いによる返品はお客様理由となりますので、恐れ入りますがあらかじめご了承下さい。

■返品後、送料無料金額を下回る場合は発送時に弊社で負担した送料実費をご請求させていただきます。
 メール便2通でのお届けの場合は、返品が1点のみの場合でもご負担いただく送料は発送時の実費(2通分の送料)となりますのでご注意ください。

■商品の発送には十分気を付けておりますが、万が一商品不良の場合には、返送いただく際にかかる送料を当店にて負担させて頂きます。*詳しくは『不良品・誤送について』の項目をご参照ください。

▼▼▼▼ 長期不在返品 ▼▼▼▼

配達時にご不在が7日間続きますと、宅配業者さんの保管期間が満了してしまうため商品は当店に返品されます。その際の往復送料および、手数料は全額お客様負担になりますのでご注意ください。
ご不在時に配達に伺った場合はポストに不在票が投函されておりますので、再配達のご依頼をお願いいたします。

不良品・誤送について

不良品・誤送について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損がみられる場合、またはご注文内容と異なる場合は、お届けの7日間以内にご連絡くださいませ。
早急に返品または交換についてご案内させていただきます。*不良品・誤送の場合、送料は当店が負担致します。

※在庫が無い商品に関しましては返品にて対応させていただきます。誠に恐れ入りますが、ご了承のほどお願い致します

◆必ず以下の5点をご連絡くださいませ。
①ご注文番号
②ご注文者様お名前フルネーム
③[交換希望]もしくは[返品希望]
④商品名/カラー名
⑤不具合の詳細

ご連絡は当店からの「ご注文確認メール」または「発送ご案内メール」にそのまま直接返信いただくか、もしくは【webmaster@novi-z.com】までご連絡をお願い致します。

ご返品の際にはリーフレット裏面の必要事項をご記入いただき、商品に同封の上ご返品くださいませ。

お届けから8日以上が過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますのでお手数ですが、到着後すぐに商品をご確認いただけますようお願い申し上げます。

*不良品の判断について

イメージの違い等、お客様のご都合による返品にかかる往復送料及び手数料はお客様にてご負担願います。

当店で取り扱っております商品には画像と若干の違いが見られたり生産過程による止むを得ないキズなどが見られる場合がございますが、これらの商品は不良品対象にならないのでご注意ください。

※判断が困難な場合は【その他お問合せについて】から『当店の商品について』の項目をご参照いただくか、お気軽にお問合せくださいませ。

当店の商品について

商品について

当店の商品は、価格帯・デザインのバランスを保つため日本以外の工場で生産している商品が多数あります。

▼▼▼ 商品についてのご注意 ▼▼▼

※下記のような商品については不良品対象にはなりません。(あまりにも酷い場合は不良品扱いとなります。判断が困難な場合は気軽にお問い合わせください。)

・縫製に荒い箇所や多少の乱れが見られる場合がございます。
・皺やたたみ跡が強く残っている場合がございます。
・メーカーの洗濯ラベルや下げ札に表記されたサイズでは無く、商品ページに記載されたサイズが正しいサイズとなります。
・生地を重ねて裁断するため、商品に多少の歪みが見られる場合がございます。
・商品によって1~2cmのサイズの差が見られる場合がございます。(記載サイズと3cm以上の違いがある場合は不良品として承りますのでお手数ですが、ご連絡お願いいたします。)
※再入荷の度、サイズを更新する場合がございます。以前お求めいただいた商品ご購入の際にもお手数ですが改めてサイズ表のご確認をお願いいたします。
・同じ商品でもプリントや染料のムラや色抜けが多少異なる場合がございます。
・生産過程による小さな織り傷やひきつりが見られる場合がございます。
・お洗濯により、他の衣類への色移りが生じる場合がございますのでご注意ください。
・商品写真はできるだけ実物に近くなるよう努力しておりますが撮影環境やご覧になられているモニターの種類により色合いが異なる場合がございます。

ラッピングについて

ラッピングについて

■3点まで梱包可 880円(税込)にて承っております。
 お色・イメージの指定はできません。

▼▼▼▼ ラッピングイメージ ▼▼▼▼



▼▼▼ ラッピングご希望の場合 ▼▼▼

■ラッピングご希望商品を買い物カゴに入れていただいた後《STEP3》画面の『ラッピングを希望する』というボタンを選択ください。

■セール品はラッピング対象外となります。

■複数の商品を個別に梱包ご希望の場合は1点に付き、880円(税込)の費用がかかりますのでご注意ください。

■ラッピング商品はサイズの都合により全て宅配便で手配させていただきます。
 メール便でのお届けは不可となりますのでご注意ください。

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